gelukt

De meest gestelde vraag: Hoe doen jullie dat nu precies? In dit filmpje geven we antwoord.

Dit blog gaat over het onderscheidend vermogen van reparatie-, installatie- en onderhoudsbedrijven. Daarmee loop ik het risico een saai blog te schrijven, want het onderscheiden vermogen zit hem meestal in de dienstverlening. Hoe laat je een potentiële klant nu zien dat die bij jouw bedrijf nu net iets beter is dan bij jouw concurrent?

Elke keer als je aan een nieuwe opdracht begint zijn er enorm veel redenen waarom je niet belt naar potentiële klanten ofwel prospects. Er komen namelijk allemaal gedachten in je op waarom het heel legitiem is om er nooit aan te beginnen. Hoe ga je hiermee om?

In maart heeft de coronacrisis ervoor gezorgd dat de plannen voor 2020 de prullenbak in konden. In de afgelopen maanden hebben we ook gezien dat deze crisis een aantal trends heeft versneld en vertraagd. Daarom zijn we tijdens het webinar plannen maken voor 2021 met collega ondernemers in gesprek gegaan over welke trends zij zien. Welke trends dit zijn delen we graag.

De kosten van nieuwe klanten werven stijgt en de gemiddelde waarde per klant daalt. Dit proces is al enige jaren bezig en het ziet er niet naar uit dat het op korte termijn verbetert. Ik zal u hier niet vermoeien met een verhaal over de oorzaken achter die trend, maar in een drieluik uitleggen hoe een bedrijf ervoor zorgt dat er een gereguleerde aanwas van nieuwe opdrachtgevers is tegen acceptabele kosten. In dit eerste blog beschrijf ik de kaders, want wat is nu eigenlijk acquisitie?

Met alles wat er het afgelopen jaar is veranderd zijn een aantal dingen , gelukkig, van vaste waarde. Zo valt kerst altijd op 25 en 26 december, begint het nieuwe (boek)jaar op 1 januari en staat ook het team van Klantenfabriek klaar om ondernemers en managers te helpen met hun communicatie, marketing en verkoopvraagstukken. Voor nu valt alleen nog maar te zeggen: we wensen jullie fijne feestdagen en, zeker nu, een gezond 2021!

Na de kaalslag van de laatste jaren krabbelt de personeelsbemiddelingsbranche weer op. Het gevoel over die markt wordt door de meeste bedrijven die de crisis hebben overleefd met een diepe zucht samengevat met de mededeling:  “We zijn er nog.”

Gijsbert van der Meulen (adhoc data) gaat in op de ondernemerskant van de nieuwe privacywetgeving en geeft een stappenplan hoe jij jouw bedrijf kan voorbereiden.

Fietslabyrint groeit. In Nederland en ver daarbuiten. Daarmee ontstaat de behoefte aan een nieuwe verkoopstrategie, inclusief de bijbehorende implementatie. Dus trainen wij management en sales op nieuwe vaardigheden.

Senior Business Developer Annegien Blokpoel gaat in op de voordelen van het hebben van een sterk merk.

Iedereen onderhoudt klantrelaties. Iedereen? Ja, iedereen! Iedereen komt, zowel privé als zakelijk, in gesprek met mensen waar je iets mee wil bereiken. Of het nu jouw partner, buurman, een politieagent, een collega, een (potentiële) klant is, als je iets met mensen wilt bereiken moet je altijd inventariseren waar hun behoefte ligt.