Hoeveel kost een uur?
In de calculator gaan we uit van de uurprijs van een verkoper. Een verkoper kost gemiddeld 50 euro per uur. Hierin zijn alle kosten naast het uurloon, zoals reiskosten, vakantiegeld en alle hardware van zaak (auto, laptop en telefoon), ook meegenomen. Wanneer je geen verkoper in dienst hebt kan je jouw eigen kosten hier invullen.
Contactmomenten tot een afspraak
Een behendige commerciële medewerker komt gemiddeld aan 5 kwalitatieve gesprekken per uur. Wanneer je één contactmoment nodig hebt voor een afspraak kost het maken van een afspraak 10 euro.
Aantal afspraken
Hier vul je in uit de hoeveel afspraken één offerte komt. Een afspraak kost gemiddeld vier uur. Dit is de tijd die je besteed aan de afspraak zelf, maar ook de reistijd, voorwerk en administratie.
Offerte/aanbieding
Het verschilt per soort onderneming hoelang je bezig bent met een offerte. Wanneer je gestandaardiseerde producten of diensten levert ben je minder lang bezig met een offerte dan wanneer je complexe producten of diensten levert. Daarnaast is het belangrijk om te weten hoeveel offertes worden omgezet in opdrachten.
Voorbeeld
In het voorbeeld gaan we uit van koude acquisitie. Neem als voorbeeld dat je 10 belletjes met 5 opvolgmailtjes nodig om een afspraak te maken. De afspraken zijn vaak ter introductie, dus je haalt 1 offerte uit 5 afspraken. Een offerte maken kost 2 uur en uit 2 offertes komt een opdracht. Je gemiddelde verkoopkosten zijn dan:
(15 contactmomenten / 5 gemiddeld per uur) * 50 euro per uur
+
(4 uur per afspraak * 50 euro per uur) * 5 afspraken
+
(2 uur bezig per offerte * 50 euro per uur) * 2 offertes tot opdracht
=
1.350 euro per nieuwe klant
